مشکل در روند دریافت خدمت
اگر نوبت، مشاوره آنلاین یا اطلاعات حساب شما نیاز به بررسی دارد، تیکت پشتیبانی ثبت کنید.
ثبت درخواست
پشتیبانی و ارتباط
تماس با ما
اگر در روند نوبت، مشاوره آنلاین، پرداخت یا همکاری با مجموعه سوالی دارید، از مسیر مناسب پیام بگذارید تا پیگیری شما دقیقتر و سریعتر انجام شود.
پاسخگویی پشتیبانی جایگزین اورژانس یا مشاوره پزشکی فوری نیست.
برایمان بنویسید
هر موضوع را از مسیر خودش ثبت کنید تا پاسخ با اطلاعات کاملتر و قابل پیگیریتر آماده شود.
بررسی وضعیت خریدها
اگر پرداخت انجام شده اما وضعیت خدمت مشخص نیست، ابتدا جزئیات خرید را از پنل بررسی کنید.
مشاهده خریدهاهمکاری با پزشکان و مراکز
درخواست همکاری، معرفی مرکز درمانی یا هماهنگی تجاری را از راه ارتباط رسمی ارسال کنید.
ثبت پیام همکاریبرای پیگیری سریعتر
- شماره سفارش یا زمان نوبت را در متن پیام بنویسید.
- برای اطلاعات درمانی خصوصی، فقط از پنل کاربری استفاده کنید.
- برای وضعیت اورژانسی، مستقیم با اورژانس ۱۱۵ تماس بگیرید.
پشتیبانی پاسخگوی سوال پزشکی نیست.
اگر درباره علائم یا درمان سوال دارید، از مسیر مشاوره با پزشک استفاده کنید.
اطلاعات تماس
فقط راههای ارتباطی تاییدشده در این بخش نمایش داده میشوند.
مسیر رسمی تماس، پنل پشتیبانی است.
تا زمان تایید اطلاعات تماس مستقیم، درخواستها از مسیر امن پنل کاربری پیگیری میشوند.
ثبت پیام در پنل